Головна Часті запитання
Доставка замовлень
Доставка за рахунок отримувача ( у випадку, якщо не передбачено безкоштовної акційної доставки)
Всі плакати для фотозон відправляються окремо з вантажного відділення за рахунок отримувача.


Всі замовлення доставляються вчасно - згідно вказаної бажаної дати.
Замовляючи в лічені дні до бажаної дати отримання - відповідальність лягає лише на Вас,
тому ми завжди просимо замовляти завчасно ( залежно від обсягу замовлення ).

ВСІ відправлення страхуємо на повну вартість товару! ( перевіряйте цілісність та комплектацію на відділенні )

Уважно та зважено обирайте спосіб доставки - оскільки віддаючи Ваше замовлення перевізнику - ми не несемо відповідальності за невчасну доставку, пошкоджений чи втрачений вантаж.
Для ОПТОВИХ замовників - індивідуально пропонуємо безкоштовну доставку.
Як я можу оплатити замовлення?
У нас є наступні варіанти оплати:

1. На рахунок Приват банку.
2. Накладений платіж новою поштою ( оплата 50%, решту при отриманні ) . Виключення - термінові замовлення.
3. Часткова оплата ( оплата 50%, решту після виготовлення та фотозвіту).
Чи можу я замовити по телефону?
Замовлення краще не оформляти в телефонному режимі - щоб уникнути подальших непорозумінь.
Приймаємо замовлення через сайт, вайбер 068 1 123456 та соцмережі (іконки з посиланнями внизу сайту).
Пропозиції та запитання бажано також надсилати письмово - kostavelli@ukr.net або у вайбер.
Немає на сайті того, що цікавить?
Сайт постійно наповнюється, оскільки товарів і робіт безліч,
просимо вибачення за можливі незручності!
Якщо Ви не знайшли те, що Вам потрібно - телефонуйте або напишіть нам у вайбер 068 11 23 456.
Ми допоможемо втілити всі Ваші побажання в реальність.
Можливе виготовлення по Вашому ескізу ( навіть від руки ).
Можна замовити лише 1 позицію?
Через сайт замовлення приймаються 24/7.

Поліграфічна продукція з персональним дизайном:
у нас вказано найдоступніші ціни на все, відповідно ковпачки, стакани, гостинці чи інші аксесуари
виготовляємо не менше 5 шт.

Додавання фото, а також різні дизайни та різні написи на однотипному виробі змінюють ціну.
Дякуємо за розуміння і за те, що обираєте нас!
Які гарантії?
Наш магазин існує з 2010 року.

Ми гарантуємо якість нашої роботи, стараємось виконувати все на вищому рівні та з найкращих матеріалів - цьому свідчення - розділ відгуки.

Багато людей вживу дякують, а також ми дуже вдячні тим, хто ділиться відгуками і своїми враженнями, що дає змогу висвітлити відгуки для інших людей.

Ми також виставляємо скріншоти відгуків, які отримуємо у вайбер чи соцмережах.

Дякуємо за довіру інтернет-магазину Коставеллі!
Скільки чекати на замовлення?
Замовлення без персоналізації можуть бути готові до відправки напротязі 1-2 робочих днів.
Персональні замовлення в середньому
1-5 робочих днів - обговоримо індивідуально до Вашого замовлення.
Чи є знижки?
На нашому сайті лояльні ціни для всіх користувачів. Проте, можливі персональні знижки та знижки на певні групи товарів. Обговорюється індивідуально.
Знижки не сумуються та не додаються до інших знижок.

Для постійних замовників діє індивідуальна дисконтна програма.
Відтінок виробу відповідає?
ЗВЕРНІТЬ УВАГУ!
Відтінок виробу на фотографії може відрізнятись від реального кольору -
в залежності від колірної передачі монітору / телефону,
налаштуваннями, а також в залежності від матеріалів та ін.
Чи можливо змінити дизайн виробу?
Розробка макетів безкоштовна.
Макети робимо за всіма Вашими побажаннями (стиль, колір... тощо) – після оплати завдатку.
Перед виготовленням показуємо Вам для узгодження (вийняток - термінові замовлення).
Якщо все одобрено - пускаємо в роботу.
Внести поправки можна до 3 разів безкоштовно.
Після того, як макети узгоджено і затверджено Вами, ми запускаємо все в роботу,
тому не приймаються відмови чи зміни в меншу кількість.
Чи можу я обміняти або повернути товар?
Всі товари - виготовлені на замовлення, не підлягають поверненню.

Робіть замовлення зважено та обдумано (цінуйте свій і наш час).
Обмін можливий, коли Ви зробили помилку в замовленні ( НЕ персональному ) - в замін ми вишлемо Вам потрібний товар ( якщо Вас влаштовують терміни ). Доставка туди-назад за Ваш рахунок.
Повернення можливе лише при виявленні виробничого браку - натомість отримаєте новий товар ( терміни узгодимо індивідуально ). Доставка за рахунок магазину.
Чи є самовивіз?
На даний час немає фізичної адреси магазину.
Доставка з м.Київ - новою поштою та укрпоштою. Можлива доставка кур'єром або на таксі.